Dans quels pays l'application mobile est-elle disponible?Actualisé 4 months ago

Bien que nous souhaitions sincèrement rendre Idem accessible à l’international, et que cela fasse partie de nos plans d’expansion à long terme, l’application mobile est actuellement offerte uniquement dans les boutiques d’applications du Canada, des États-Unis, du Royaume-Uni, de l’Irlande, de la France, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande.

Une fois l’application téléchargée, elle peut être utilisée sans problème partout dans le monde.

L’important n’est pas l’endroit où vous vous trouvez au moment du téléchargement, mais le pays associé à votre compte Apple ou Google. Pour pouvoir télécharger l’application, votre compte doit être lié à une adresse physique située dans l’un des pays pris en charge.

Cependant Il existe des solutions non officielles pour les clients dont la boutique d’applications est configurée dans un autre pays :

Si vous utilisez un appareil Apple (iPhone, iPad) :
Il suffit de changer la région dans les paramètres de l’appareil mobile pour la passer à un pays supporté, de télécharger l’application compagnon Idem, puis de revenir à votre région d’origine dans les réglages.

Si vous utilisez un appareil Android, c’est plus compliqué.
Vous devez avoir un compte Google associé à une adresse physique dans un pays supporté. Cette adresse ne peut être modifiée qu’une fois tous les 12 mois, donc il faut être prudent avant de changer celle de votre compte principal.
Notre suggestion serait de créer un nouveau compte Google lié à une adresse dans un pays supporté, de vous connecter à ce compte via le Play Store, puis de télécharger l’application compagnon Idem. Une fois l’application installée, vous pouvez revenir à votre compte Google original dans le Play Store.